- IT Governance nach CObiT©
- ITIL© Reifegradbestimmung nach dem Capability Maturity Model (CMM)
- Entwicklung eines Maßnahmekataloges
- Umsetzung der abgestimmten Aktivitäten gemeinsam mit dem Kunden und dem Lifecycle Framework ITIL V3©
- Coaching der Mitarbeiter in allen Phasen des Projekts
- Vorbereitung auf ISO 20000© Zertifizierung